GİZLİLİK POLİTİKASI

Bu Gizlilik Politikası, havasaati.com internet sitesinin kullanımı sırasında kişisel verilerin ve kullanıcı bilgilerinin gizliliğine ilişkin genel esaslar hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı açıklamalar için ayrıca KVKK Aydınlatma Metni incelenebilir.

1. Site Sahibi

havasaati.com, aşağıdaki şirket tarafından işletilmektedir:

HAY İTHALAT İHRACAT KOZMETİK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

MERSİS No: 0460000699500010
Vergi Dairesi: Kadıköy Vergi Dairesi
Vergi No: 4600006995
Ticaret Sicil No: 294023-0
Adres: Eğitim Mah. Asil Sk. Avrasya İş Merkez Blok No: 3 İç Kapı No: 12 Kadıköy / İstanbul
Telefon: 0533 648 73 31
E-posta: oakduman@hayithalat.com

2. Toplanan Bilgiler

havasaati.com üzerinden alışveriş yapılması sırasında işlemin gerçekleştirilmesi için gerekli olan bilgiler alınabilir.

Bunlar, işlemin niteliğine göre;

• ad ve soyad,

• e-posta adresi,

• telefon numarası,

• teslimat ve fatura adresi,

• sipariş ve satın alma bilgileri,

• ödeme işlemine ilişkin bilgiler ve

• teslimat ve iade sürecine ilişkin bilgiler

olabilir.

Site üzerinden üyelik sistemi veya iletişim formu aracılığıyla ayrıca kişisel veri toplanmamaktadır.

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler başlıca;

• siparişlerin alınması ve yönetilmesi,

• satın alma işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

• ödemenin alınması ve ödeme sürecinin yürütülmesi,

• faturalandırma ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

• siparişlerin hazırlanması ve teslim edilmesi,

• iptal, iade ve değişim işlemlerinin yürütülmesi,

• satış sonrası taleplerin karşılanması,

• hukuki ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

• dolandırıcılık ve yetkisiz işlemlerin önlenmesi ile site ve işlem güvenliğinin sağlanması

amaçlarıyla kullanılabilir.

4. Ödeme Güvenliği

havasaati.com üzerinden gerçekleştirilen kredi kartı ödemelerinde ödeme altyapısı olarak iyzico kullanılmaktadır.

Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilebilmesi için gerekli bilgiler ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından kendi güvenlik ve veri işleme süreçleri kapsamında işlenebilir.

HAY İTHALAT İHRACAT KOZMETİK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ, ödeme hizmeti sağlayıcısının kendi sistemlerinde gerçekleştirdiği veri işleme faaliyetlerini kontrol etmez. Kullanıcılar ödeme hizmeti sağlayıcısının kendi gizlilik ve kişisel veri politikalarını ayrıca inceleyebilir.

5. Kargo ve Teslimat

Siparişlerin teslim edilmesi amacıyla teslimat için gerekli kişisel bilgiler DHL ile paylaşılabilir.

Bu bilgiler, siparişin doğru kişiye ve doğru adrese ulaştırılması ile gerektiğinde iade süreçlerinin yürütülmesi amacıyla kullanılmaktadır.

6. Faturalandırma

Siparişlere ilişkin faturalandırma ve muhasebe süreçlerinde Logo sistemlerinden yararlanılmaktadır.

Fatura düzenlenmesi ve yasal mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli bilgiler bu süreç kapsamında işlenebilir.

7. E-Ticaret ve Teknik Altyapı

havasaati.com, Wix altyapısı kullanılarak işletilmektedir.

Sitenin çalıştırılması, barındırılması, güvenliğinin sağlanması, siparişlerin oluşturulması ve e-ticaret fonksiyonlarının sunulması kapsamında teknik hizmet sağlayıcılar tarafından gerekli teknik veriler işlenebilir.

Üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların kendi sistemlerinde gerçekleştirdikleri veri işleme faaliyetleri ayrıca ilgili hizmet sağlayıcıların gizlilik politikalarına tabi olabilir.

8. Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel bilgiler ticari amaçlarla üçüncü kişilere satılmaz.

Bilgiler yalnızca gerekli olduğu ölçüde;

• ödeme hizmeti sağlayıcıları,

• kargo ve lojistik hizmet sağlayıcıları,

• faturalandırma ve muhasebe hizmet sağlayıcıları,

• e-ticaret ve teknik altyapı sağlayıcıları,

• mali müşavirler ve gerektiğinde profesyonel danışmanlar ile

• hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşları

ile ilgili işlemin gerçekleştirilmesi veya hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla paylaşılabilir.

9. Bilgi Güvenliği

Kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek ve kişisel verilerin güvenli şekilde muhafazasını sağlamak amacıyla, işlenen verilerin niteliğine uygun teknik ve idari tedbirlerin alınmasına yönelik çalışmalar yürütülür.

Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen veri iletimlerinin hiçbir yöntemle mutlak güvenliğinin garanti edilemeyeceği dikkate alınmalıdır.

10. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

havasaati.com'un çalışması ve belirli site fonksiyonlarının sunulması amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Kullanılan çerezlerin türleri, amaçları, süreleri ve çerez tercihlerinin nasıl yönetilebileceğine ilişkin ayrıntılı bilgiler ayrıca yayımlanan Çerez Politikası kapsamında açıklanmaktadır.

Gerekli olmayan çerezlerin kullanımı bakımından yürürlükteki mevzuat kapsamında gerekli tercih ve izin mekanizmaları uygulanır.

11. Pazarlama İletişimleri

havasaati.com'un mevcut checkout yapısında müşterilerden SMS veya e-posta pazarlama listesine katılmaları amacıyla ayrıca abonelik alınmamaktadır.

İleride elektronik ticari ileti gönderilmesine yönelik bir sistem kullanılması halinde, ilgili süreçler yürürlükteki elektronik ticari ileti ve kişisel verilerin korunması mevzuatına uygun olarak düzenlenir.

12. Diğer İnternet Siteleri ve Üçüncü Taraf Hizmetler

havasaati.com içerisinde üçüncü taraf internet sitelerine veya hizmetlere yönlendiren bağlantılar bulunabilir.

Bu bağlantılar üzerinden erişilen üçüncü taraf sitelerin kendi gizlilik uygulamalarından ve içeriklerinden ilgili üçüncü taraflar sorumludur.

13. Saklama ve Silme

Kişisel bilgiler, işlenmelerini gerektiren amaç için gerekli süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir.

İşleme amacı ve hukuki saklama yükümlülüğü ortadan kalktığında kişisel veriler ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

14. Kullanıcı Hakları

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin haklarınız ve bu hakların nasıl kullanılabileceği hakkında ayrıntılı bilgi için havasaati.com üzerinde yayımlanan KVKK Aydınlatma Metnini inceleyebilirsiniz.

KVKK kapsamındaki talepler aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden iletilebilir:

E-posta: oakduman@hayithalat.com
Adres: Eğitim Mah. Asil Sk. Avrasya İş Merkez Blok No: 3 İç Kapı No: 12 Kadıköy / İstanbul

15. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası, havasaati.com'un hizmetlerinde veya ilgili mevzuatta meydana gelebilecek değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir.

Güncel metin havasaati.com üzerinde yayımlanır.